Εξαιρετικό βιβλίο και πιστεύω απαραίτητο για την ορθή αντιμετώπιση κάθε συνθήκης που επηρεάζει την καθημερινότητα μας. Με την ανάγνωση αυτού του βιβλίου, θα καταλάβετε την σπουδαιότητα που φέρουν οι πιο δύο πιο συχνές λέξεις στην καθημερινότητα μας, δηλαδή του <<Ναι>> και του <<Όχι>>. Το βιβλίο δυστυχώς δεν υπάρχει σε ελληνική έκδοση, αλλά εφόσον γνωρίζετε την αγγλική γλώσσα είναι μια αρκετά αξιόλογη επιλογή. Συνδυαστικά προτείνω και το βιβλίο "The Unfair Advantage".