Το καρότσι κυκλοφόρησε σε 2 "φουρνιές". Η δεύτερη (η καινούργια δηλαδή) ξεχωρίζει από την χαρακτηριστική δερματίνη που βρίσκεται μπροστά στο ύφασμα εκεί που πατάνε τα ποδαράκια του μωρού.
Λόγω διδύμων έχουμε πάρει 2 τέτοια καρότσια, ένα από κάθε "φουρνιά". Ενώ το πρώτο το έχουμε ήδη αρκετούς μήνες με πολύ χρήση, θα έλεγα ότι αντέχει αρκετά. Το δεύτερο όμως (η καινούργια φουρνιά υπενθυμίζω) πάνω στο δίμηνο άρχισε να διαλύεται.. ναι από τόσο νωρίς. Σκίστηκε το ένα ζωνάρι από τη βάση του, το ύφασμα κάτω χαμηλά άρχισε να ανοίγει με αποτέλεσμα να φαίνεται το αφρώδες από μέσα.. αν τα βάλω δίπλα θα πείτε ότι το παλιό έχει φάει ΤΗΝ κακομεταχείριση ενώ το δεύτερο είναι ολοκαίνουριο. Κι όμως το δεύτερο είναι και αυτό που άρχισε να ξηλώνεται στα σημεία..
Έχει πολύ πιο "ψεύτικα" ζωνάκια από το πρώτο.. γενικότερα αν και δείχνει πιο όμορφο στο ύφασμα, όλα δείχνουν ότι αντέχει και πολύ λιγοτερο στην πράξη.
Ενημερωθήκαμε από το κατάστημα που το αγοράσαμε ότι η Kikka Boo δεν δίνει εγγύηση στα υφάσματα.. θα κάνουν ότι μπορούν λέει να μας το αντικαταστήσουν. Απλώς περιμένουμε εδώ και 15 μέρες τα αποτελέσματα που θα πάρουν από την εταιρεία, ελπίζω να είναι θετικά για εμάς. Δεν θα το ανεχτώ αν είναι αρνητικοί πάντως.
Έχει τα θετικά που αναφέρθηκαν από άλλους χρήστες σίγουρα αλλά και αρκετά αρνητικά. Πέραν της κακής ποιότητας που προανέφερα στα καινούργια, και οι 2 "φουρνιές" έχουν την άρθρωση που επισυνάπτω στην εικόνα και βρίσκεται σε σημείο που θα χτυπήσει αρκετές φορές το κεφαλάκι του μωρού σας πάνω του. Επίσης απαράδεκτο να συμβαίνει κάτι τέτοιο εν έτοι 2023..
Το μόνο σίγουρο, δεν θα το αγόραζα ξανά παρά τα ολίγα θετικά του στοιχεία, είναι τοσα τα αρνητικά που κατ εμέ το κάνουν ένα κακό καρότσι κι ενα πεταμένο 150ευρο.. είμαι βέβαιος ότι και το νέο ύφασμα που θα έρθει (αν έρθει τελικά) θα παρουσιάσει ξανά το ίδιο θέμα και μάλιστα στον ίδιο χρόνο..
Edit: έχει περάσει πλέον 1,5 μήνας κι απάντηση δεν έχουμε πάρει για την αντικατάσταση του υφάσματος. Το τοπικό κατάστημα που το αγοράσαμε προφανώς και δεν μπορεί να χρεωθεί το κάλυμμα και η Βουλγάρικη Kikka Boo (ούτε ιχνος ρατσισμού στην αναφορά της καταγωγής από μέρους μου) δεν έχει δώσει καν μια απάντηση για το προβληματικό ύφασμα στο καρότσι που αγοράσαμε και χρησιμοποιήσαμε κατι λιγότερο από 2 μόλις μήνες - ενώ μένει χωρίς χρήση (αφού καταστράφηκαν τα ζωνάκια του) για 1,5 ακόμα μήνα.
Ακόμα κι αν το καλύψουν όμως στο τέλος εγώ προσωπικά δηλώνω απόλυτα δυσσαρεστημένος από την αντιμετώπιση του προβλήματος, αν δεν είχα το διπλό καρότσι για τα δίδυμα θα έπρεπε να είχα ήδη αγοράσει άλλο καρότσι για να αντικαταστησω το προβληματικό Cloe - σκεφτείτε ένα μωρό να μην μπορεί να βγει για βόλτα με καρότσι για τόσο μεγάλο διάστημα..
Τραγική αντιμετώπιση, δεν υπάρχει περίπτωση να την προτείνω σαν εταιρεία ξανά για οτιδήποτε.
Και τελικά τώρα φαίνεται, ότι πληρώνεις παίρνεις στο τέλος.
Νέο update (ελπίζω και τελευταίο): το ύφασμα μας παραδόθηκε δωρεάν στις 05/10/23 μετά από μεγάλη προσπάθεια που κατέλαβε το κατάστημα (έτσι μας ειπαν τουλάχιστον) ώστε να το αποστείλει η Kikka Boo. Με χαρά διαπίστωσα ότι στο νεο κάλυμμα έχουν ραφτεί πιο γερά ζωνάκια για το μωρό, αισθητά πιο χοντρά από αυτά που είχε το καρότσι όταν το αγοράσαμε. Ελπίζω τώρα τουλάχιστον να κρατήσει..
Στο δια ταύτα, μετά από όλη αυτή την αναμονή και με την αβεβαιότητα για το αν θα μας στείλουν νεο κάλυμμα για αντικατάσταση του ελαττωματικού, δεν θα έλεγα ότι είμαι ικανοποιημένος πελάτης με την αγορά του συγκεκριμένου καροτσιού και κυρίως με την αντιμετώπιση της Kikka Boo. Το "δεν καλύπτει το ύφασμα η εγγύηση" είναι γελοία απάντηση όταν μιλάμε για καρότσι μωρού. Και ναι, δέχτηκαν να μας το αντικαταστήσουν τελικά - την αναμονή άνω του 1,5 μήνα δεν το λες και "σωστή εξυπηρέτηση" για κατι τόσο απαραίτητο για ένα μωρό και μάλιστα τους καλοκαιρινούς μήνες που οι βόλτες είναι καθημερινές, σωστά;
Ας ελπίσω τουλάχιστον να ήμασταν εμείς η μοναδική περίπτωση που συνέβη κάτι τέτοιο. Καλού κακού ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στα ζωνάκια πριν το αγοράσετε κι εσείς και προσπαθήστε να εκτιμήσετε την αντοχή τους στον χρόνο..
Τεχνολογία
Σπίτι - Κήπος
Μόδα
Hobby - Αθλητισμός
Υγεία - Ομορφιά
Παιδικά - Βρεφικά
Auto - Moto
Επαγγελματικά - B2B
Βιβλία
