4Baby
Παιδικά - Βρεφικά, Σπίτι - Κήπος, Supermarket, Hobby - Αθλητισμός
Παιδικά - Βρεφικά, Σπίτι - Κήπος, Supermarket, Hobby - Αθλητισμός
Αξιολογήσεις που έχουν γίνει σε διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους Δε συμπεριλαμβάνονται στη βαθμολογία
Εξυπηρετικοί από το τηλέφωνο πριν την αποστολή κ το προϊόν το παρέλαβα με ενημέρωση ακριβώς όπως μου είπαν. Καμιά καθυστέρηση
Εξαιρετική εξυπηρέτηση. Κάλεσα Παρασκευή και έπρεπε να το έχω Σάββατο λόγω ταξιδιού. Ο κύριος που με εξυπηρέτησε, ήταν γνώστης του αντικειμένου και μου έλυσε όλες τις απορίες αλλά μου έδωσε και συμβουλές. Η ενημέρωση για την παραγγελία ήταν άμεση. Η κυρία που με κάλεσε για την εξέλιξη της παραγγελίας ήταν ευγενέστατη. Η παραλαβή έγινε κανονικά Σάββατο πρωί. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα. Σίγουρα θα ξανά κάνω παραγγελία.
έμεινα πολύ ευχαριστημένη. Πολύ καλή και γρήγορη εξυπηρέτηση, άμεση παράδοση, φιλική συμπεριφορά και σίγουρα θα ξανα προτιμήσω το κατάστημα! Και οι τιμές πολύ καλές! Μπορώ να το συστήσω ανεπιφύλακτα!
Με φιλικούς χαιρετισμούς από Γερμανία,
Α.Π.
Αγόρασα ένα καθισματάκι αυτοκινήτου. Την επόμενη μέρα το έστειλαν με ΕΛΤΑ courier και το παρέλαβα στο σπίτι. Όλα καλά.
Αγόρασα ένα καθισματάκι αυτοκινήτου, ήρθε μέσα σε 2 μέρες. Ο σύζυγος μου κάλεσε το κατάστημα για οδηγίες να το τοποθετήσει και ήταν πολύ εξυπηρετικοί! Ευχαριστούμε!
Αγόρασα ένα παιδικό καθισματάκι αυτοκινήτου την περασμένη εβδομάδα. η παραγγελία έγινε τρίτη βράδυ. Τετάρτη πρωί με καλέσανε να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία, το απόγευμα έλαβα mail μα τον αριθμό αποστολής, και την παρασκευή έλαβα και το καθισματάκι στην Αθήνα.
Πολύ κακή εξυπηρέτηση, πολύ κακός χρόνος παράδοσης. Πλήρη Ασυνενοησία με το κατάστημα. Καμιά επικοινωνία δια τηλεφωνου. Έκριναν αυτοβούλως την περιοχή μου ως "δυσπροσιτη" (ουδεμια σχέση ) και με ταλαιπώρησαν με το ταχυδρομιο με αποτελέσμα να παραλάβω με μεγάλη καθυστέρηση και ενω είχα πληρώσει για κουριερ τελικά έτρεχα εγω. Φυσικά και δεν προτείνω το κατάστημα για αγορές. Κακή αντιμετώπιση σε όλα
Κα Β.
Ευχαριστούμε για την αξιολόγηση στο κατάστημα μας , αν και αρνητική, θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Έχουμε κατάστημα βρεφικών ειδών στο Ηράκλειο Κρήτης από το 1992.
Ξεκινήσαμε τις πωλήσεις ηλεκτρονικά εδώ και ένα χρόνο.
Επί 26 έτη επιλέγουμε για το κατάστημα μας τα καλύτερα προϊόντα με σχέση ποιότητας-τιμής.
Συνηθισμένοι από το κατάστημα λιανικής δεν εκτιμήσαμε επαρκώς τη μεγάλη σημασία που έχει στο ηλεκτρονικό εμπόριο η παράδοση και παραλαβή των παραγγελιών.
Φροντίζουμε να έχουμε ετοιμοπαράδοτα όλα τα προϊόντα για να γίνει η αποστολή την ίδια ή το αργότερο την αμέσως επόμενη μέρα της παραγγελίας.
Στην περίπτωση σας
Α) Πήραμε την παραγγελία 20-9-2016
Β) Αποστείλαμε την παραγγελία 21-9-2016 με ΕΛΤΑ. Σας ενημερώσαμε με SMS στο κινητό με τον κωδικό του δέματος ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος
Γ) Άφιξη σε Ιωάννινα 22-9-16
Άφιξη σε Κέρκυρα 27-9-16
Όπως φαίνεται από την ανάλυση της αποστολής, το δέμα καθυστέρησε αδικαιολόγητα από τα Ιωάννινα προς Κέρκυρα.
Μιλήσαμε τηλεφωνικά αλλά δυστυχώς δεν μπορούσαμε να κάνουμε κάτι.
Δ) Παραλάβατε 30-9-2016 και ελπίζουμε να μείνατε ευχαριστημένη από την ποιότητα των προϊόντων.
Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση.
Ευχαριστούμε και πάλι για την αξιολόγηση σας, λαμβάνουμε σοβαρά τυχών παράπονα ή παρατηρήσεις των πελατών μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Ήδη συνάψαμε Βελτιωμένη Σύμβαση με τη Γενική Ταχυδρομική και τα ΕΛΤΑ για καλύτερη και γρηγορότερη παράδοση.
Παράγγειλα το Πολυκαρότσι 3 σε 1 S500 Lorelli beige-brown. Η παραγγελία στάλθηκε αμέσως κ την παρέλαβα σε 5 μέρες περίπου. Η συσκευασία περιείχε ακριβώς αυτά που περιγράφονται σχετικά με το είδος. Το προτείνω ανεπιφύλακτα.
Μραβο!!Αριστη εξυπηρέτηση στο τηλεφωνικό κέντρο, ευγενικοί, πληρως επεξήγηματικοι, άμεση αποστολή, άμεση παραλαβή και η διαδικασία παραγγελίας απλή ευκολη και γρήγορη. Προσεγμένο πακετάρισμα.
160797827000