Απαράδεκτη επικοινωνία και συμπεριφορά από τον ιδιοκτήτης, ο οποίος όπως μου έλεγε στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχαμε “είναι πολλά χρόνια στο κουρμπέτι” χαχαχαχα.

Η ιστορία είναι η έξης, παρήγγειλα ένα συγκεκριμένο μοντέλο πιεσόμετρου, το οποίο ήταν ακριβός αυτό που έψαχνα.
Τα συγκεκριμένο μοντέλο πιεσόμετρου βγαίνει σε 3-4 διαφορετικές εκδόσεις όπου η κάθε έκδοση έχει τον δικό της κωδικό.
Εγώ έψαχνα (για δικούς μου λόγους) ακριβός μια συγκεκριμένη έκδοση.
Στην στην περιγραφή της αγγελίας, ανέφερε ότι ήταν ακριβός αυτή η έκδοση του μοντέλου που ήθελα με τον συγκεκριμένο κωδικό και την συγκεκριμένη φωτογραφία.
Οπότε και επέλεξα (για κακή μου τύχη) να το αγοράσω, από την ιστοσελίδα του συγκεκριμένου φαρμακείου pharmacyvalue.gr
Επιπλέον την ώρα που έκανα την παραγγελία, στα σχόλια της παραγγελίας κάνω αναφορά να προσέξουν να μου στείλουν ακριβός αυτήν την έκδοση.

Οπότε ήμουν 100% σίγουρος ότι δεν θα πάει τίποτα στραβά.

Αμ δε, αγνοήσανε πλήρως όλα τα παραπάνω και μου έστειλαν την έκδοση που είχαν εκείνη την στιγμή στο φαρμακείο τους.
Δεν με πήραν έστω ένα τηλέφωνο για να μου πουν ότι δεν έχουν τελικά ακριβός την έκδοση που ζητάω, άλλα ότι έχουν διαθέσιμη μια άλλη έκδοση του ίδιου μοντέλου και να με ρωτήσουν εάν θέλω να μου στείλουν αυτήν που έχουν ή να ακυρώσουμε την παραγγελία.
Όχι έπρεπε να μου στείλουν αυτό που είχαν αυτή και έπρεπε σώνει και κάλα να βολευτώ με αυτήν την έκδοση και να μην παραπονιέμαι.

Άλλα η ουσία του προβλήματος δεν είναι όλα τα παραπάνω.
Γιατί στην τελική, ανθρώποι ήμαστε κάνουμε και λάθη. Το θέμα είναι να τα αναγνωρίζουμε και να έχουμε διάθεση να τα διορθώσουμε.
Η ουσία είναι ότι όταν τους πήρα τηλέφωνο για να τους ενημερώσω για την λάθος αποστολή, γυρνάει με ένα έντονα επιθετικό και εριστικό υφάκι ο ιδιοκτήτης και μου απαντάει μεταξύ άλλων ότι δεν είναι δικό του λάθος, διότι αυτή την έκδοση εισάγει ο εισαγωγέας. Του απαντάω ότι ΟΚ άλλα εγώ δεν θέλω αυτήν την έκδοση γι αυτό και το έγραφα ως σχόλιο στην παραγγελία μου.
Έγινε μια λογομαχία για το ποιος φταίει κάνα 5 λεπτό, προφανώς και δεν καταλήξαμε πουθενά γιατί αυτός έλεγε τα δικά του και εγώ τα δικά μου.

Για να μην μακρηγορώ άλλο, αυτός ο “σοβαρός” επιχειρηματίας δεν αναγνώρισε κανένα λάθος, δεν ζήτησε ποτέ συγνώμη.
Μια και μόνο συγνώμη θα έλυνε όλο το θέμα και θα έδινε πάτημα για να βρεθεί μια λύση. Αλλά εάν είσαι χρόνια στο κουρμπέτι δεν χρειάζονται αυτά χαχαχα
Αφού τους έστειλα στην συνέχεια ένα αναλυτικό email (όπου το κοινοποίησα και στο skroutz) έστειλε courier μετά από 3 ήμερες.

Δεν ασχολήθηκα περαιτέρω, τους αγνόησα πλήρως, κράτησα το συγκεκριμένο πιεσόμετρο γιατί δεν ήθελα να έχω την παραμικρή επαφή μαζί τους.

Διαβάστε και τα σχόλια των υπολοίπων και θα καταλάβετε…

Παρέλαβα έναν ορό μέσα Οκτωβρίου ο οποίος λήγει τον Δεκέμβριο. Πράγμα που δεν αναφερόταν πουθενά. Όταν επικοινώνησα με το φαρμακείο, μου ήταν ότι αυτός ήταν ο λόγος της έκπτωσης. Μάλιστα με ρώτησαν πόσο για καιρό σκοπεύω να τον χρησιμοποιήσω!Και το κερασάκι η ατάκα: Δεν παθαίνει τίποτα μετά τον Δεκέμβρη το προϊόν. Καλό είναι να προσέχουμε λοιπόν από που προμηθευόμαστε τα καλλυντικά μας γιατί νομίζουν πως για 3-4 ευρώ θα δεχόμαστε ότι τους έχει μένει στο ράφι!

Παρήγγειλα μια κρέμα προσώπου που την είχαν στην οικονομικότερη τιμή του skroutz και μαζί με αυτή και διάφορα άλλα πράγματα. Όμως η κρέμα που ήταν η αιτία της παραγγελίας λήγει σε 1 μήνα... γί´αυτό την είχαν φθηνότερα... Θα έπρεπε να ενημερώνουν...