Kleidia
Σπίτι - Κήπος, Auto - Moto, Μόδα, Hobby - Αθλητισμός
Αγία Παρασκευή, Αττική Κατάστημα & Σημείο παραλαβής. Επίσημος μεταπωλητής
Σπίτι - Κήπος, Auto - Moto, Μόδα, Hobby - Αθλητισμός
Αγία Παρασκευή, Αττική Κατάστημα & Σημείο παραλαβής. Επίσημος μεταπωλητής
Αξιολογήσεις που έχουν γίνει σε διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους Δε συμπεριλαμβάνονται στη βαθμολογία
Άψογοι σε όλα.
Γρήγορη και άμεση αποστολή.
Τηλεφωνική επικοινωνία και βοήθεια.
Παρά πολύ ευχαριστημένος.
Ταχεία και επαγγελματική εξυπηρέτηση.
Ευχαριστώ πολύ!
Άμεση αποστολή, καλή συσκευασία, ποικιλία προϊόντων.
Έκανα παραγγελία στο συγκεκριμένο κατάστημα 2 αξεσουάρ μικρής αξίας. Έπρεπε να πάρω τηλέφωνο καθώς περνούσαν οι μέρες για να μου πουν ότι την επόμενη θα σταλούν τα προϊόντα με σημαντική καθυστέρηση και ενώ κατοικώ στο λεκανοπέδιο της Αθήνας όπου βρίσκεται και το συγκεκριμένο κατάστημα. Έχουν περάσει πάνω από 10 μέρες και ακόμα περιμένω...Το μόνο θετικό ήταν η συγνώμη μιας κυρίας σε ένα χθεσινό τηλέφωνο που έκανα για να ρωτήσω τι συμβαίνει. Οφείλω να πω ότι είναι απαράδεκτη και η ACS που είναι η μεταφορική, αλλά τους συνεργάτες σου πρέπει να τους επιλέγεις... Αντανακλαστικά και εξυπηρέτηση δημοσίου...
Καλημέρα σας, θεωρώ ότι η αξιολόγηση σας δεν ανταποκρίνεται στο κατάστημα μας αλλά στη κουριερ που εσείς ο ίδιος επιλέξατε από το eshop μας . Όπως φαίνεται και στο λινκ https://www.acscourier.net/el/track-and-trace?p_p_id=ACSCustomersAreaTrackTrace_WAR_ACSCustomersAreaportlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-4&p_p_col_pos=1&p_p_col_count=2&_ACSCustomersAreaTrackTrace_WAR_ACSCustomersAreaportlet_javax.portlet.action=trackTrace&generalCode=4975064135 η παραγγελία σας έφυγε την επομένη εργάσιμη από το κατάστημα μας με την κουριερ ( όπου ενημερωθήκατε από το site μας με email ότι η παραγγελία σας έχει αποσταλεί με τον αριθμό αποστολής), επίσης φαίνεται ότι έχουν γίνει ενέργειες παράδοσης της παραγγελία σας από την Acs και ζητήσατε και αλλαγή διεύθυνσης στη τελευταία ενημέρωση οπότε δεν μπορούμε να γνωρίζουμε τι έχει συμβεί μεταξύ εσάς και της κουριερ από τη στιγμή που υπάρχει κίνηση στη παραγγελία σας. Μας καλέσατε μετά από 10 μέρες για να μας ενημερώσετε για το συμβάν και από μέρους μας σας ζητήσαμε συγγνώμη παρόλο που δεν ευθύνεται για κάτι το κατάστημα μας γιατί διεκπεραίωσε κανονικά τη παραγγελία σας χωρίς κάποια καθυστέρηση και ήρθαμε σε επαφή με τη κουριερ όπου ισχυρίζεται ότι προσπάθησε να κάνει τη παράδοση και ότι ήσασταν απών και σας έστειλε και σχετικό μήνυμα (προσπαθήσαμε να έρθουμε σε επικοινωνίας μαζί σας και δεν απαντήσατε). Ο χαρακτηρισμός « απαράδεκτη» και «Αντανακλαστικά και εξυπηρέτηση δημοσίου...» δεν αντιπροσωπεύει ούτε το κατάστημα μας αλλά ούτε και την ομάδα που εργάζεται σε αυτό.
Πολύ γρήγορα το στείλανε.
Θα αγόραζα ξανά.
087178102000