Pakobazaar
Σπίτι - Κήπος, Hobby - Αθλητισμός, Παιδικά - Βρεφικά
Εύοσμος, Θεσσαλονίκη Σημείο παραλαβής. Δεν έχει βιτρίνα. GRECA Trustmark
Σπίτι - Κήπος, Hobby - Αθλητισμός, Παιδικά - Βρεφικά
Εύοσμος, Θεσσαλονίκη Σημείο παραλαβής. Δεν έχει βιτρίνα. GRECA Trustmark
Αξιολογήσεις που έχουν γίνει σε διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους Δε συμπεριλαμβάνονται στη βαθμολογία
Ένα μεγάλο μπραβο σε αυτήν την εταιρία. Ύστερα από μια επιστροφή που ήθελα να κανω, έγινε άμεσα με απόλυτο έλεγχο της παραγγελίας. Πολύ ευγενικό προσωπικό, πρόθυμο να σε εξυπηρέτηση στο μέγιστο. Μπραβο!
Πολύ ευγενικοί αλλά τον πρόβλημα ειναι οτι μετα απο 3 βδομαδες με ενημερωσαν οτι δυστυχώς το προϊόν ειχε λαθος διαθεσιμότητα και δεν υπαρχει, με αποτέλεσμα να εχω μεινει με τον υδραυλικό στο χερι..
Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, και λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε λόγω της έλλειψης ενημέρωσης. Προς λύση της παρεξήγησης θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το δέμα σας είχε χαθεί από τη συνεργαζόμενη μεταφορική, και δυστυχώς όταν σας προτείναμε επαναποστολή δεν υπήρχε η διαθεσιμότητα από την αποθήκη μας.
Αυτή η εμπειρία δεν αντικατοπτρίζει το επίπεδο υπηρεσιών που παρέχουμε στους πελάτες μας.
Βλέπουμε ότι έχει υπάρξει επικοινωνία και χαιρόμαστε που βρέθηκε λύση.
Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της Pakobazaar
Η εξυπηρέτηση ήταν πραγματικά άψογη, με ενημέρωναν σχεδόν καθημερινά για την εξέλιξη
της παραγγελίας και παραλαβής . Τα δέματα στάλθηκαν Κύπρο και τα παραλάβαμε σε άριστη κατάσταση και πολύ πριν την ημερομηνία παραλαβής που μας δόθηκε αρχικά !
Κυρία Ειρήνη σας ευχαριστώ!!
Παράγγειλα ένα πανί με διαστάσεις 5 μέτρα και αυτό που ήλθε ήταν 4,10 μέτρα θα ήθελα να απαντήσει το κατάστημα.
Λυπούμαστε πολύ που δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας με το προϊόν μας. Κατανοούμε πλήρως την απογοήτευσή σας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αυτό το συμβάν δεν αντικατοπτρίζει την εξυπηρέτηση και τα προιόντα που θέλουμε να παρέχουμε. Βλέπουμε ότι έχει υπάρξει επικοινωνία και χαιρόμαστε που βρέθηκε λύση. Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της Pakobazaar
Το τραπέζι που παρέλαβα ήτανε σπασμένο. Μετά από 3 (!) εβδομάδες παραλαμβάνω την αντικατάσταση του, όμως το τραπέζι που έλαβα ήταν άλλο.
Για να δούμε αν θα προλάβω να το χαρεί η οικογένεια μου αυτό το καλοκαίρι. Προς το παρόν έχω 2 κούτες/τραπέζια μέσα στο σπίτι και κανένα από τα δύο είναι αυτό που αγόρασα.
Λυπούμαστε πολύ που αντιμετωπίσατε τόσα προβλήματα με την αγορά του τραπεζιού σας και την αντικατάστασή του. Αυτό δεν αντικατοπτρίζει την ποιότητα των υπηρεσιών που επιδιώκουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας.
Κατανοούμε πλήρως την απογοήτευσή σας και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι λαμβάνουμε τα σχόλιά σας σοβαρά. Βλέπουμε ότι έχει υπάρξει επικοινωνία και χαιρόμαστε που βρέθηκε λύση. Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα της Pakobazaar
Άψογη και άμεση εξυπηρέτηση, επαγγελματίες στην δουλειά τους.
Το κατάστημα διαθέτει πιστοποίηση GRECA Trustmark που σημαίνει ότι έχει δεσμευτεί να εργαστεί σύμφωνα με τον Eλληνικό και Ευρωπαϊκό (αντίστοιχα) Κώδικα Ηλεκτρονικού Εμπορίου, διασφαλίζοντας δεοντολογικά πρότυπα στην ψηφιακή αγορά.