Zakro Shoes
Μόδα
Μόδα
Παρήγγειλα ένα ζευγάρι γόβες Clark’s 79€ σε 41 που έτυχε το σχέδιο αυτό να είναι μικρό και τα έστειλα πίσω για επιστροφή χρημάτων. Δεν περίμενα να μου κοστίσει η επιστροφή 10€ συνολικά. 2€ για να μου τα στείλουν και 5€ χρέωσαν για την επιστροφή και 3€ η τράπεζα για το έμβασμα στο λογαριασμό μου που επέστρεψαν. Πρώτη φορά έκανα παραγγελία σε σάιτ να χρεώνουν τόσα για μια επιστροφή. Δεν ξανά παραγγέλνω τίποτα από το μαγαζί αυτό. Δεν μπορούσα να κάνω αλλαγή διότι είμαι στο τελευταίο νούμερο 41. Για αυτό έκανα επιστροφή.
Καλησπέρα σας , αρχικά σας ζητάμε συγνώμη για την δυσαρέσκειά σας .Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι χρεώσεις πραγματοποιούνται βάση της πολιτικής επιστροφών ,όπου αναγράφετε και στο site μας, σύμφωνα πάντα βάση νομοθεσίας. Τα 2€ που χρεωθήκατε παραπάνω αφορούν τα έξοδα της αντικαταβολής ,τα οποία αποπληρώσατε κατά την παραλαβή του δέματος από την courier, το οποίο αναγράφετε στο site μας. Στην διαδικασία επιστροφής των χρημάτων κρατούνται -5€ από την αξία του προϊόντος. Όσο αφορά τα τραπεζικά έξοδα, η εταιρεία μας η αναλαμβάνει μόνο τα τραπεζικά έξοδα που βαρύνουν την τράπεζα αυτή από την οποία θα γίνει και η επιστροφή χρημάτων. Αν υπάρξουν τραπεζικά έξοδα προς τον πελάτη, δεν είναι δυνατόν να τα γνωρίζουμε και κατ' επέκταση επιβαρύνονται στον πελάτη. Όλα αυτά αναφέρονται και στο site μας , σας προωθούμε και τα σχετικά link.
https://www.zakroshoes.gr/%ce%b1%ce%bb%ce%bb%ce%b1%ce%b3%ce%ad%cf%82-%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%ce%ad%cf%82/
https://www.zakroshoes.gr/%cf%84%cf%81%cf%8c%cf%80%ce%bf%ce%b9-%cf%80%ce%bb%ce%b7%cf%81%cf%89%ce%bc%ce%ae%cf%82/
Είναι το προϊόν ίδιο ακριβώς όπως το περιγράφουν!
Αξιολογήσεις που έχουν γίνει σε διάστημα μεγαλύτερο του ενός έτους Δε συμπεριλαμβάνονται στη βαθμολογία
Η ενημέρωση πριν την ημέρα παραδωσης ελλειπτική δεν ενημερώθηκα ποτε θα παραδίνεται την αποστολη ο κουριερ!
παρα πολυ καλη εξυπηρέτηση!! αγορασα κατι ονλαιν, και επειδη ειδε ενα μικρο σημαδακι η κυρια με καλεσε να μου πει δεν θα μου το στειλει. ζητησα επιστροφη χρηματων αφου δεν υπηρχε στο ιδιο μεγεθος και χρωμα αυτο που ηθελα. αμεσως μου επιστρεψανε τα χρηματα μεσο Paypal και οχι μονο - εκανε και εξτρα βημα να μου στειλει μεσο viber ενημερωση και το αποδεικτικο της κίνησής. μπραβο σας, σωστοι επαγγελματιες!
ειπαν δεν πληρη τις προυποθεσεις
Πριν την αποστολή κάθε δέματος, τα προϊόντα περνάνε από ποιοτικό έλεγχο , 'έτσι ώστε αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα να ενημερωθεί ο πελάτης, Μόλις αντιληφθήκαμε ότι το προϊόν δεν μπορεί να φορεθεί, ενημερώσαμε άμεσα τον πελάτη και ρωτήσαμε αν επιθυμεί ακύρωση ή αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν, όπου και επιθυμούσατε ακύρωση. Πιστεύουμε , το ότι ενημερωθήκατε ότι το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα , πριν την αποστολή είναι αυτό που θα έπρεπε να γίνει και όχι να το παραλάβετε και να το αντιληφθείτε εσείς αργότερα. Λυπούμαστε αν μείνατε δυσαρεστημένος. Ελπίζουμε να σας εξυπηρετήσουμε στο μέλλον.
168300158000